機(jī)動車輛保險產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)風(fēng)險提示
發(fā)布時間:2023-12-14信息來源:數(shù)據(jù)科技部
一、機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險
(一)產(chǎn)品特點(diǎn)
保險公司對被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人的人身傷亡、財產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險。
(二)適用范圍
在中華人民共和國境內(nèi)道路上行駛的機(jī)動車的所有人或者管理人,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國道路交通安全法》的規(guī)定投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險。
(三)投保服務(wù)風(fēng)險提示
1.為保證交強(qiáng)險合同合法有效,請在經(jīng)監(jiān)管批準(zhǔn)允許經(jīng)營交強(qiáng)險業(yè)務(wù)的保險公司投保。如未參加機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的機(jī)動車,機(jī)動車管理部門將不予以登記,機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)將不予以檢驗(yàn)。
2.如機(jī)動車所有人、管理人未按照規(guī)定投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門將扣留機(jī)動車,并要求依照規(guī)定投保。依照規(guī)定投保處以最低責(zé)任限額應(yīng)繳納的保險費(fèi)的2倍罰款。
3.如偽造、變造或者使用偽造、變造的保險標(biāo)志,或者使用其他機(jī)動車的保險標(biāo)志,公安機(jī)關(guān)交通管理部門將予以收繳,扣留該機(jī)動車,并處200元以上2000元以下罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
4.根據(jù)《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》規(guī)定,投保人不得解除機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險合同,但有下列情形之一的除外:被保險機(jī)動車被依法注銷登記的;被保險機(jī)動車辦理停駛的;被保險機(jī)動車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的。解除合同時,請及時交回保險單和保險標(biāo)志。
5.被保險機(jī)動車所有權(quán)轉(zhuǎn)移的,應(yīng)當(dāng)辦理機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險合同變更手續(xù);機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險合同期滿,投保人應(yīng)當(dāng)及時續(xù)保,并提供上一年度的保險單。
6.投保人應(yīng)按《中華人民共和國車船稅法(2019修正)》規(guī)定在投保交強(qiáng)險同事繳納車船稅,法定免稅或有完稅、免稅證明的除外。
7.投保人投保時,請如實(shí)告知重要事項。包括機(jī)動車的種類、廠牌型號、識別代碼、牌照號碼、使用性質(zhì)和機(jī)動車所有人或者管理人的姓名(名稱)、性別、年齡、住所、身份證或者駕駛證號碼(組織機(jī)構(gòu)代碼)、續(xù)保前該機(jī)動車發(fā)生事故的情況等。請一次支付全部保險費(fèi);保險公司應(yīng)當(dāng)向投保人簽發(fā)保險單、保險標(biāo)志。
8.如被保險機(jī)動車當(dāng)年或連續(xù)幾個年度未發(fā)生道路交通安全違法行為和道路交通事故的,在下一年度或此后年度投保時,將依據(jù)費(fèi)率浮動標(biāo)準(zhǔn)降低保險費(fèi)率,直至最低標(biāo)準(zhǔn);被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通安全違法行為或者道路交通事故的,保險公司將在下一年度提高保險費(fèi)率。如多次發(fā)生道路交通安全違法行為、道路交通事故,或者發(fā)生重大道路交通事故的,保險公司將加大提高其保險費(fèi)率的幅度。
(四)理賠服務(wù)風(fēng)險提示
1.發(fā)生保險事故時,被保險人或駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)及時采取合理的、必要的施救和保護(hù)措施,防止或者減少損失,并在保險事故發(fā)生后及時通知保險公司,報案電話4000-188-688。
2.索賠時,應(yīng)當(dāng)提供以下材料:交強(qiáng)險的保險單;被保險人出具的索賠申請書;被保險人和受害人的有效身份證明、被保險機(jī)動車行駛證和駕駛?cè)说?/FONT>駕駛證;公安機(jī)關(guān)交通管理部門出具的事故證明,或者人民法院等機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)法律文書及其他證明;被保險人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故的,應(yīng)當(dāng)提供依照《交通事故處理程序規(guī)定》規(guī)定的記錄交通事故情況的協(xié)議書;受害人財產(chǎn)損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關(guān)醫(yī)療證明以及有關(guān)損失清單和費(fèi)用單據(jù);其他與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
3.因保險事故造成受害人人身傷亡的,未經(jīng)保險人書面同意,被保險人自行承諾或支付的賠償金額,保險人在交強(qiáng)險責(zé)任限額內(nèi)有權(quán)重新核定;因保險事故損壞的受害人財產(chǎn)需要修理的,被保險人應(yīng)當(dāng)在修理前會同保險人檢驗(yàn),協(xié)商確定修理或者更換項目、方式和費(fèi)用。否則,保險人在交強(qiáng)險責(zé)任限額內(nèi)有權(quán)重新核定。
4.下列損失和費(fèi)用,交強(qiáng)險不負(fù)責(zé)賠償和墊付:
(1)因受害人故意造成的交通事故的損失。
(2)被保險人所有的財產(chǎn)及被保險機(jī)動車上的財產(chǎn)遭受的損失。
(3)被保險機(jī)動車發(fā)生交通事故,致使受害人停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊或者網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟失、電壓變化等造成的損失以及受害人財產(chǎn)因市場價格變動造成的貶值、修理后因價值降低造成的損失等其他各種間接損失。
(4)因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費(fèi)用以及其他相關(guān)費(fèi)用。
二、機(jī)動車商業(yè)保險
(一)產(chǎn)品特點(diǎn)
包括主險、附加險。
主險包括機(jī)動車損失保險、機(jī)動車第三者責(zé)任保險、機(jī)動車車上人員責(zé)任保險共三個獨(dú)立的險種,投保人可以選擇投保全部險種,也可以選擇投保其中部分險種。保險人依照本保險合同的約定,按照承保險種分別承擔(dān)保險責(zé)任。
附加險不能獨(dú)立投保。附加險條款與主險條款相抵觸的,以附加險條款為準(zhǔn),附加險條款未盡之處,以主險條款為準(zhǔn)。
(二)適用范圍
在中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))行駛,以動力裝置驅(qū)動或者牽引,上道路行駛的供人員乘用或者用于運(yùn)送物品以及進(jìn)行專項作業(yè)的輪式車輛(含掛車)、履帶式車輛和其他運(yùn)載工具,但不包括摩托車、拖拉機(jī)、特種車。
(三)商業(yè)險投保服務(wù)風(fēng)險提示
1.投保人履行如實(shí)告知義務(wù)。投保人需閱讀條款,尤其是責(zé)任免除部分,以電子形式開展業(yè)務(wù)的,投保人應(yīng)通過點(diǎn)擊相關(guān)網(wǎng)絡(luò)鏈接或手機(jī)應(yīng)用程序頁面按鈕,確認(rèn)已履行如實(shí)告知義務(wù),方可進(jìn)入下一操作環(huán)節(jié);使用紙質(zhì)版本的,投保人需在《免責(zé)事項說明書》的“投保人聲明頁”的方格內(nèi),手書免責(zé)事項說明書列明的文字“保險人已明確說明免除保險人責(zé)任條款的內(nèi)容及法律后果”并簽名(或蓋章),隨后保險公司需收回“投保人聲明”頁,與其它投保資料一并存檔。
2.對于新車投保、未留存有效資料的續(xù)保及其它保險公司轉(zhuǎn)保的客戶,保險公司須提示投保人提供身份證明及行駛證復(fù)印件。國產(chǎn)新車尚未取得行駛證的,可提供新車購置發(fā)票復(fù)印件或出廠合格證復(fù)印件代替;進(jìn)口新車尚未取得行駛證的,可提供新車購置發(fā)票復(fù)印件或貨物進(jìn)口證明書復(fù)印件代替;二手車尚未取得行駛證的,可提供二手車交易發(fā)票或車輛登記證書代替。
3.投保人應(yīng)如實(shí)、準(zhǔn)確提供如下信息。一是投保人、被保險人及行駛證車主信息:自然人提供姓名、身份證號(或其它有效證件號碼)、聯(lián)系電話、地址等人員信息;法人提供法人名稱、統(tǒng)一社會信用代碼(或其它有效證件號碼)、聯(lián)系電話、地址等法人信息。如委托經(jīng)辦人辦理的,需留存委托書、經(jīng)辦人身份信息及聯(lián)系方式等相關(guān)信息。二是保險車輛信息:車輛種類、廠牌型號、識別代碼、發(fā)動機(jī)號、牌照號碼、使用性質(zhì)等車輛信息及投保的險種、保額信息。三是準(zhǔn)確提供聯(lián)系電話、通訊地址、郵政編碼、郵箱等聯(lián)系方式。四是銀保監(jiān)會規(guī)定或保險人要求的其它告知事項。
4.投保人不履行如實(shí)告知義務(wù)可能導(dǎo)致的法律后果:
(1)投保人故意或因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù),足以影響保險人決定是否同意承保或提高保險費(fèi)率的,保險人有權(quán)解除合同。
(2)投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的,保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故,不承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任,并不退還保險費(fèi)。
(3)投保人因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù),對保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的,保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故,不承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)退還保險費(fèi)。
(4)在合同有效期內(nèi),被保險機(jī)動車被轉(zhuǎn)讓、改裝、加裝或改變使用性質(zhì)等,導(dǎo)致被保險機(jī)動車危險程度顯著增加,投保人或被保險人應(yīng)當(dāng)及時通知保險人,保險人有權(quán)要求增加保險費(fèi)或者解除合同,否則對因保險標(biāo)的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.如被保險機(jī)動車當(dāng)年或連續(xù)幾個年度未發(fā)生道路交通安全違法行為和道路交通事故的,在下一年度或此后年度投保時,將依據(jù)費(fèi)率浮動標(biāo)準(zhǔn)降低保險費(fèi)率,直至最低標(biāo)準(zhǔn);被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通安全違法行為或者道路交通事故的,保險公司將在下一年度提高保險費(fèi)率。如多次發(fā)生道路交通安全違法行為、道路交通事故,或者發(fā)生重大道路交通事故的,保險公司將加大提高其保險費(fèi)率的幅度。
(四)理賠服務(wù)風(fēng)險提示
1.發(fā)生保險事故時,被保險人或駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)及時采取合理的、必要的施救和保護(hù)措施,防止或者減少損失,并在保險事故發(fā)生后及時通知保險公司,報案電話4000-188-688
2.被保險人索賠時,應(yīng)當(dāng)向保險人提供與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。被保險人應(yīng)當(dāng)提供保險單、損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)、被保險機(jī)動車行駛證和發(fā)生事故時駕駛?cè)说鸟{駛證。
屬于道路交通事故的,被保險人應(yīng)當(dāng)提供公安機(jī)關(guān)交通管理部門或法院等機(jī)構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書(判決書、調(diào)解書、裁定書、裁決書等)及其他證明。被保險人或其允許的駕駛?cè)烁鶕?jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故的,被保險人應(yīng)當(dāng)提供依照《道路交通事故處理程序規(guī)定》簽訂記錄交通事故情況的協(xié)議書。
被保險機(jī)動車被盜搶的,被保險人索賠時,須提供保險單、損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)、《機(jī)動車登記證書》、機(jī)動車來歷憑證以及出險當(dāng)?shù)?/FONT>縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶立案證明。
3.請認(rèn)真查閱《機(jī)動車商業(yè)保險示范條款(2020版)》及《機(jī)動車商業(yè)保險免責(zé)任事項說明書》。主要免責(zé)事項提示如下:
(1)事故發(fā)生后,被保險人或駕駛?cè)?/FONT>故意破壞、偽造現(xiàn)場,毀滅證據(jù);駕駛員有下列情況的:交通事故逃逸;飲酒、吸食或注射毒品、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品;無駕駛證,駕駛證被依法扣留、暫扣、吊銷、注銷期間;駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不相符合的機(jī)動車。
(2)被保險機(jī)動車有下列情形之一者:發(fā)生保險事故時被保險機(jī)動車行駛證、號牌被注銷;被扣留、收繳、沒收期間;競賽、測試期間,在營業(yè)性場所維修、保養(yǎng)、改裝期間;被保險人或駕駛?cè)斯室饣蛑卮筮^失,導(dǎo)致被保險機(jī)動車被利用從事犯罪行為。
(3)下列原因?qū)е碌谋槐kU機(jī)動車的損失和費(fèi)用,保險人不負(fù)責(zé)賠償:戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、污染(含放射性污染)、核反應(yīng)、核輻射;被保險機(jī)動車被轉(zhuǎn)讓、改裝、加裝或改變使用性質(zhì)等,導(dǎo)致被保險機(jī)動車危險程度顯著增加,且未及時通知保險人,因危險程度顯著增加而發(fā)生保險事故的;投保人、被保險人或駕駛?cè)?/FONT>故意制造保險事故。
(4)下列損失和費(fèi)用,保險人不負(fù)責(zé)賠償:因市場價格變動造成的貶值、修理后因價值降低引起的減值損失;自然磨損、朽蝕、腐蝕、故障、本身質(zhì)量缺陷。
(5)投保人、被保險人或駕駛?cè)酥辣kU事故發(fā)生后,故意或者因重大過失未及時通知,致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,保險人對無法確定的部分,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
(6)其他未列示的免責(zé)任事項詳見《機(jī)動車商業(yè)保險示范條款(2020版)》加粗部分內(nèi)容。