英大財險北京分公司積極打造“車生態(tài)”服務新標桿
發(fā)布時間:2025-07-30信息來源:黨委黨建部
“通過我們的保險大數據,可生成您專屬的用車方案,從保險配置到養(yǎng)護周期都幫您算得明明白白!7月24日,在北京清河小營金融服務站內,英大財險北京分公司服務專員李雪在客戶體驗新能源車時介紹道。
英大財險北京分公司打造“車生態(tài)”服務體系。當天,李雪組織了新車試乘試駕活動,130余人參與,現(xiàn)場達成購車意向3單?蛻魝冊诟惺苘囕v性能的同時,更被“試駕即服務”的創(chuàng)新模式所吸引。這里不僅能試駕新車,更能享受“購車—用車—換車”的全周期服務。在“車生態(tài)服務體驗區(qū)”,客戶可一站式完成車險咨詢、分期購車申請、ETC辦理等多項業(yè)務。
“車生態(tài)”服務體系是英大財險北京分公司扎實推動“服務提升年”活動的生動實踐。該公司推行車險業(yè)務后端服務發(fā)展模式,將服務理念貫穿車險業(yè)務發(fā)展全過程,從車輛使用源頭實現(xiàn)風險減量管理,讓客戶在每一個用車服務觸點都能感受到專業(yè)與溫暖。