近日，湖北監(jiān)管局發(fā)布了《國(guó)家金融監(jiān)督管理總局湖北監(jiān)管局辦公室關(guān)于2023年度湖北轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評(píng)價(jià)情況的通報(bào)》（鄂金監(jiān)辦發(fā)〔2024〕154 號(hào)），湖北分公司在2023年度的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作監(jiān)管評(píng)價(jià)中取得了88.9分的優(yōu)異成績(jī)，并自監(jiān)管部門(mén)啟動(dòng)自評(píng)工作以來(lái)，連續(xù)三年榮獲二級(jí)A的評(píng)價(jià)等級(jí)。

　近年來(lái)，在總公司的正確指導(dǎo)下，湖北分公司始終錨定行業(yè)領(lǐng)先和優(yōu)異評(píng)級(jí)的目標(biāo)，不斷探索消保評(píng)價(jià)內(nèi)涵，持續(xù)挖掘消保工作價(jià)值，努力彌補(bǔ)消保工作缺陷，條線協(xié)同、機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)、聚焦問(wèn)題、攻堅(jiān)克難，一年一個(gè)臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了三年得分連續(xù)增長(zhǎng)的工作目標(biāo)。

　百尺竿頭，更進(jìn)一步。湖北分公司將繼續(xù)堅(jiān)持“以人民為中心，以客戶需求為導(dǎo)向”的發(fā)展思想，不斷做深做實(shí)“英大服務(wù)”，以高質(zhì)量消保工作助力公司可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

   （文/湖北分公司）