5月7日，安徽分公司聯(lián)合國網(wǎng)滁州市供電公司在滁州市瑯琊蓄能電站開展非車險汛期重大災(zāi)害案件應(yīng)急演練活動。

　此次應(yīng)急演練活動以“暴雨造成蓄能電站設(shè)備受損”為主要背景。在接到模擬案件滁州市瑯琊蓄能電站受損報案信息后，分公司總經(jīng)理室宣布啟動非車險汛期應(yīng)急預(yù)案，第一時間成立并安排分公司非車險應(yīng)急團(tuán)隊為主包括滁州中支、合肥中支等多支理賠服務(wù)小組前往受損蓄能電站。

　演練活動首先通過無人機了解蓄能電站整體受災(zāi)情況，精準(zhǔn)定位蓄能電站主要損壞區(qū)域，規(guī)劃進(jìn)出蓄能電站的安全通路；其次理賠人員測量蓄能電站主要設(shè)備淹沒高度，登記受損設(shè)備，調(diào)取蓄能電站的運行記錄；最后和蓄能電站人員核定受損設(shè)備，確定修復(fù)方案。

　在應(yīng)急演練過程中，特邀請國網(wǎng)滁州市供電公司設(shè)備專家為應(yīng)急演練人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，詳細(xì)介紹抽水蓄能電站設(shè)備工作原理和主要功能、查勘蓄能電站過程中安全注意事項、蓄能電站常見損失類型等。

 分公司通過此次應(yīng)急演練，進(jìn)一步磨合了人機協(xié)同查勘工作，學(xué)習(xí)了蓄能電站設(shè)備知識，鍛煉了一支能在重大災(zāi)害事故理賠中“拉得出、頂?shù)蒙�、打得贏”的鐵軍。

　下一步，安徽分公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，圍繞“三預(yù)三到三確保”的理賠服務(wù)模式，深入推進(jìn)電網(wǎng)保險專業(yè)化卓越服務(wù)“五個一工程”落地實施，提升電網(wǎng)理賠服務(wù)水平。

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